如何完成第一次购物?
    如果您是普通的用户在您进行购物时，首先要注册成为会员，当然您也可以下临时购物单。将选中的药妆产品加入到购物车，可以继续购物也可以直接到收银台。定购完后，结算商品总额。会员直接就有收货信息，临时订单需要填写收货人信息，最后确认订单就完成了第一次购物。
如果您是准备批量订货的话，就直接点操作的对号，然后通过“修改数量”提交您的准备订购的相关信息，我们会很快与您联系。
 处理订单的时间是多长?
    当您提交订单并且获得订单号之后,信息中心将在48小时内通过电话或Email 和您联系,以确定订单的准确性和商榷其它关于支付,陪送的事项.
 如何查询订单?
    您在提交订单之后系统会自动返回“未成交订单”页面，您可以根据订单号或者订单日期查看订单内容。如没有登录的用户请先登录,然后在会员专区“未成交的订单”里查看。已经付款或者已经成交的订单将转移到“历史订单”里，用户登录后可以查看详细情况。
    注：未注册的用户提交的临时订单暂不提供查询，若有疑问请与网站管理员联系。
 有哪几种订购方式?
一、网上订购： 您可以通过浏览我们的网站在线购买商品。步骤如下：
    ◇ 首先进入“购物广场”挑选商品。
    ◇ 在网站中，您可以直接按类别查找您所需要的商品，在您所满意的商品上点击“购买”按钮,
       商品会自动放入购物车。
    ◇ 挑完了商品，别忘了“总额结算”。若有出入，您可根据屏幕的提示重新调整购物车内的
       商品和数量，然后，您就可以“去收银台”了。按提示和要求如实填写各项内容，之后点
       击“提交订单”，接下来按提示确认完成订购流程就可以了。我们会马上与您联系、确认。
    ◇ 接下来您要办的就是按着您选定的支付方式办理手续，我们在收到您的汇款的当天立即将
       您选购的商品安全发出。
    二、电话订购：您可以通过拨打我们的订货热线 (025-83204007-84)，本网站工作人员将为您提供热忱的服务。
    三、 E-mail订购：您可通过E-mail方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品名称、数量等资料列出来，然后发EMAIL到：dinghuo@yaozhuang.com 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。
    四、传真订购： 您可通过传真方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品名称、数量等资料列出来，然后发一份传真到： (025-83204007) 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。
    五、手机短信订购：您可以按照指定格式，编辑订购短信到我们的短信订购平台进行订购，短信订购特服号即将隆重推出，尽请期待！
 哪几种支付方式?
    一、邮政汇款：请在汇款附言中注明你的用户名、订单号、商品名称， 款到发货。本网站建议你在办理汇款后来E-MAIL告知， 并附上汇款单的扫描件， 或者传真至（025-83327944-81）。
收款地址：南京市湖南路十二号B座506室 收款人：中国药妆网收　 邮政编码：210009
    二、电子邮件或电话： 你可发送邮件给我们或打电话和我们商议付款方式。
 产品配送方式?
    一、普通邮寄：
    送货范围：全国 送达时间：7-15天 收费标准：20元 注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。
    二、特快专递：
    送货范围：全国 送达时间：2-3天 收费标准：30元 注意事项： 务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。
 退换货原则?
    退换货方式：如产品出现质量问题，在我网站承诺的期限内（退货7天，换货3周，以客户签收日为准），我们将免费为您办理。